Privacyverklaring Enter.shop

Laatst bijgewerkt: 4 januari 2026

Deze privacyverklaring van Enter.shop legt uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens, welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In het kort

• Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor bestellingen, levering, betaling en support.
• Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.
• U heeft rechten zoals inzage, correctie, verwijdering en bezwaar.
• Niet-noodzakelijke cookies plaatsen wij alleen na toestemming.
• Vragen? Mail support@enter.contact.

1. Wie zijn wij?

Enter.shop is onderdeel van Enter Computerservice, gevestigd te Hoogeveen, Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Contactgegevens:
E-mail: support@enter.contact
Telefoon: 06-41082015

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1 Gegevens die u zelf verstrekt

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Adres en woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuur- en betaalgegevens
• Accountgegevens (bij klantaccount)
• Correspondentie via e-mail, telefoon of formulieren

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Bezochte pagina’s
• Cookies en vergelijkbare technieken

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Uitvoering en afhandeling van bestellingen
• Levering van producten en diensten
• Verwerking van betalingen
• Klantenservice en technische ondersteuning
• Verzending van service- en administratieve berichten
• Verbetering van website en dienstverlening
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van artikel 6 AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, verbetering dienstverlening)
• Toestemming (voor cookies en marketing, waar van toepassing)

5. Betalingen

Voor betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders zoals iDEAL, PayPal, Stripe, Apple Pay en Google Pay. Betalingsgegevens worden niet door Enter.shop opgeslagen, maar beveiligd verwerkt door deze partijen. Zij kunnen optreden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken of als verwerkers.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor:

• Onze dienstverlening
• Verwerking van betalingen
• Wettelijke verplichtingen

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken (subverwerkers), sluiten wij verwerkersovereenkomsten op basis van de NLdigital-standaard. Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

Indien gegevens buiten de EU/EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s) of een adequaatheidsbesluit.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Enter.shop gebruikt cookies om onze website goed te laten functioneren en te verbeteren. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst na uw toestemming via de cookiebanner.

7.1 Soorten cookies

• Functionele cookies (noodzakelijk)
• Analytische cookies (geanonimiseerd waar mogelijk)
• Marketingcookies (alleen na toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:

• SSL/TLS-versleuteling
• Beveiligde servers en opslag
• Beperkte en gelogde toegang tot gegevens
• Regelmatige updates, monitoring en back-ups

Wij hanteren een Information Security Management System (ISMS) en volgen de normen van het Data Pro Certificaat (NLdigital).

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij een wettelijke termijn geldt:

• Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)
• Klantaccounts: tot 1 jaar na laatste gebruik
• Supporttickets: max. 2 jaar na afhandeling
• Cookies: conform gekozen voorkeur (zie cookiebanner)

10. Uw rechten

U heeft de volgende rechten op basis van de AVG:

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht van bezwaar
• Recht op intrekken van toestemming

U kunt een verzoek indienen via support@enter.contact. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

11. Klachten

Heeft u een klacht? Neem contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren u deze regelmatig te bekijken.

---

Bekijk ook: Algemene voorwaarden · Cookieverklaring · Contact

© 2026 Enter.shop – Privacy en vertrouwen sinds 1999